商品購入後のキャンセル、およびお客様都合による返品・交換は一切お受けできません。

当社の返品・交換の対応期間は、商品到着後7日間です。

7日が経過した商品、タグが付いていない商品の返品・交換はどのような場合もお断りさせて頂きます。

7日以内にご連絡いただいた場合もその後2日以上ご連絡のない場合は返品・交換できなくなりますのでご了承ください。

不良品で在庫のある場合はいかなる場合も交換のみの対応となります。

在庫がない場合、返金対応とさせて頂きます。

万が一不良品があった場合は、お手数ですがお問合せフォームにご連絡の上、ご返品ください。

ご連絡なく返品されました場合お受け取りできかねますので、ご返品される前に必ずご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

ご返品の際の送料はお手数ですが、お客様負担とさせて頂く事ご了承ください。

【返品・交換条件】

下記内容に全て当てはまる場合を条件と致します。

・商品やサイズ違い、汚れや傷などの不良品であること

（汚れ、傷などの不良品とみなす基準については【不良品の基準】をご参照ください。）

・不良箇所や、商品の状態がわかる画像の添付をしていただけること

・商品が未使用で届いたときと同じ状態であること

（タグが取り外されている場合は返品対象外となります。）

・返品・交換の対応期間内にご連絡いただいていること

（その後2日以上ご連絡のない場合は返品対象外となります。）

下記のような事が立て続けに起こる場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

・商品製造過程で起こりうる傷や汚れではない場合。

・お客様のご都合によりご注文品の受け取りをされない場合や、配送会社における荷物保管期限を経過してもお受け取り頂けない場合。

(往復の配送料をご請求させて頂きます。)

【交換・返品対象外商品】

アンダーウェア・マスク・水着など衛生商品や肌に直接触れる商品、アクセサリー類

【不良品の基準】

下記の場合、不良品ではない旨をご案内をさせていただきます。

1.糸のほつれについて

・裏側や見えない箇所で着用に問題ない場合

・糸を引っ張ると穴があくなどのものではない場合

商品自体に問題はないため、ハサミでほつれを切っていただくなどして、そのままご使用をお願いしております。

2.素材について

・毛玉がでる、においがするなどの場合

　素材や商品の特性上やむを得ない場合、商品自体に問題がない場合は不良ではありません。

例：ゴム製品のゴム臭、石油加工品の石油臭、デニム等の染色臭は対象外

3.色合いが異なる

商品の色合いは、写真撮影・パソコン画面表示等のご覧いただく環境の違いにより色味に差が生じる場合がございます。

「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などは不良品ではございません。

4.シワについて

商品を畳んで保管してある関係上、畳みじわはございますので不良ではございません。

商品自体に問題がない場合、ハンガーにかけて陰干しするなどしてしわを伸ばしていただけますようお願いいたします。

5.採寸表記について

採寸表記は2〜3㎝の誤差がある場合がございますが不良品ではございません。

アパレル商品はどうしても縫製の関係で個体差がございます。

ご理解のうえ、お買い求め頂きますよう宜しくお願い致します。

【配送について】

返品、交換をご希望の場合は、ご連絡いただきました後に返送先住所をお伝えさせて頂きます。

指定住所宛に返送していただくようお願い致します。

お客様の居住地によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

返品商品は、追跡可能な配送サービスの使用または運送保険への加入をご検討ください。

返送中の破損・紛失等については、当社では一切の責任を負いません。